أخصائي المبيعات المعتمد
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة أخصائي المبيعات المعتمد
المقدمة:
صُممت هذه الدورة خصيصًا للأشخاص الذين اختاروا مهنة المبيعات كمهنة احترافية لهم. إنها تلبي احتياجات المحترفين العاملين في مجال المبيعات الذين يسعون لتجديد مهاراتهم وتحسين قدراتهم في مجال البيع عن طريق تزويدهم بأحدث التطورات في هذا المجال الحيوي والأساسي لنجاح المؤسسات.
بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر فرصة للأفراد العاملين في قطاعات أخرى لاكتشاف عالم المبيعات وفهم كيف يساهم هذا القطاع الحيوي في نمو الشركات التي يعملون فيها.
تتضمن هذه الدورة تعلم إدارة الذات وفن البحث عن العملاء المحتملين، بالإضافة إلى تخطيط الفرص المكتشفة وتخصيص الموارد اللازمة لضمان نجاحها. ستساعدك هذه الدورة الاستثنائية على اكتساب مهارات إضافية في فن التفاوض وتجاوز العقبات وحل مشاكل العملاء، وإتمام الصفقات المربحة.
أهداف الدورة:
· تحديد وتبني سلوكيات ومهارات البيع المهنية من أجل تحسين أداء المبيعات
· تطوير الممارسات الحرجة والمحفزة ذاتياً لتحسين الفعالية والكفاءة الشخصية والمهنية
· تطبيق الخطوات المختلفة لعملية البيع وتحديد حاجة كل خطوة
· تحليل وتطبيق مبادئ المفاوضات الناجحة والتعامل مع الاعتراضات
· التعرف على أساسيات إدارة علاقات العملاء والنتائج المؤثرة
الفئات المستهدفة:
جميع الأفراد الذين يعملون في المبيعات وفريق خدمة الدعم فضلاً عن المرشحين المحتملين لوظائف قسم المبيعات الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في البيع.
المحاور العلمية للدورة:
التعامل مع بيئة البيع في ضوء معطيات جديدة
· التطور في عملية البيع الشخصي
· التسويق
· الاستشارة
· الاستراتيجية
· الشراكة
· الاجتماعية
· كفاءات البيع الجديدة
· سلوكيات وصفات ومهارات البائعين الناجحين
· تقييم اداء البيع والمؤشرات المرتبطة الرئيسية
· الأسباب الجذرية العشر وراء مشاكل المبيعات
· ملف "ديسك" للتنمية الذاتية – أنماط الشخصية
التحضير والتنظيم الذاتي لعملية البيع
· الإدارة الشخصية
· الاحترافية في ادارة الذات
· التخطيط الذاتي
· التحفيز الذاتي
· الصورة الذاتية
· إدارة الوقت لمندوبي البيع
· فهم واستيعاب سيكولوجية البيع
· تطوير استراتيجيات لإنجاح عملية البيع
عملية البيع
· التنقيب والبحث عن فرص البيع وتقييمها
· التحضير للقاء العميل
· الاجتماع بالعميل
· العرض التقديمي - شرح المميزات ومطابقتها مع متطلبات العميل
· معالجة الاهتمامات والاعتراضات
· إتمام وإغلاق فرص البيع / الصفقات بنجاح
· المتابعة وتطوير الصلة مع العميل وإدارة العلاقات