دورات التسويق والمبيعات

اعداد خطط و بحوث التسويق

اختر مدينة وتاريخ آخر

دورة اعداد خطط و بحوث التسويق

المقدمة:

في ظل الأسواق التي تشتد فيها المنافسة وتزيد وعي وطبيعة العملاء، تصبح العملية البيعية أكثر صعوبة وتتطلب من مسئولي المبيعات الاستعداد بجدارات أساسية وتخصصية تمكنهم من التعامل في تلك الأسواق ومع تلك العملاء. خلال هذه الدورة التدريبية، لن تتعرف فقط على أساسيات العملية البيعية، بل ستتقن مجموعة متكاملة من الجدارات التي تؤهلك لتحقيق أهدافك البيعية بأعلى مستويات الفاعلية والكفاءة.

سوف تتعرف في هذه الدورة التدريبية على الأدوار الجديدة التي يجب أن يلعبها رجل البيع الناجح مع العملاء، وستتمكن من تمييز بين الابداع البيعي وخداع العملاء. ستكتسب المهارات اللازمة لتقديم عروض بيعية رائعة تتناسب مع مختلف أنواع العملاء، وستتعلم فن التعامل مع سيكولوجية العميل باستخدام نماذج فعالة في الإقناع.

بالإضافة إلى ذلك، ستعزز جداراتك التفاوضية خلال العملية البيعية بمستوى يمكنك من إنهاء الصفقات بشكل مربح، وستتمكن من الإدارة الفعالة لحسابات العملاء بطريقة تضمن استمرارية العلاقة المربحة للطرفين.

أهداف الدورة:

· تحديث وتطوير معلوماتهم عن ماهية وأهمية ومراحل وأسس العملية البيعية

· التفاوض الفعال خلال العملية البيعية للوصول الى اتفاقيات وانهاء صفقات مربحة للطرفين

· تقديم عروض بيعيه وترويجية مؤثرة أمام مختلف أنواع العملاء

· الإدارة الفعالة للحسابات الحالية للعملاء بما يضمن تعزيز استدامة العلاقة الربحية بين الطرفين

· استخدام الأدوات المناسبة في إقناع العملاء والتعامل مع سيكولوجية الشراء

· يهدف هذا البرنامج إلى تنمية المهارات البيعية و الإشرافية لمشرفي و مديري المبيعات و رفع كفاءتهم و بالتالي قدرتهم على إدارة العمليات البيعية و فريق المبيعات بكفاءة لتحقيق الأهداف البيعية للشركة .

الفئات المستهدفة:

· جميع العاملين في مجال المبيعات و التسويق بمختلف مستوياتهم التنظيمية وبمختلف مجالات مؤسساتهم

· القادة والمدراء القائمين على إدارة التسويق والمبيعات

· المرشحين لشغل وظائف في المبيعات أو التسويق

المحاور العلمية للدورة:

المدخل للعملية البيعية

· ما هية العملية البيعية وعلاقتها بالتسويق

· مراحل العملية البيعية

· جدارات لا غنى عنها لمسئولي المبيعات

· الدور الحديث للبائع المستشار

· قواعد أساسية لاحتراف العملية البيعية

· الفهم الحقيقي للإبداع البيعي

· تصنيف مزايا المنتجات والخدمات المقدمة

العروض البيعية الناجحة وفنون الإقناع

· ماهية وأهمية العروض البيعية

· أسس تقديم عروض بيعيه جذابة

· كيفية جذب انتباه العميل

· فن بناء الانطباع الأول لمسئولي البيع

· أنواع العملاء أثناء تقديم العروض البيعية

· فهم واستخدام لغة جسد أثناء العملية البيعية

سيكولوجية العميل ومهارات التواصل البيعي

· سيكولوجية العملاء

· أنواع سلوكيات الشراء عند العملاء

· سيكولوجية شراء المنتجات والخدمات الجديدة

· المبادئ الأساسية للإقناع

· خطوات إقناع العملاء

· استراتيجيات التعامل مع الاعتراضات

التفاوض البيعي وفن الإنهاء الناجح الصفقات

· ماهية وأنواع التفاوض البيعي

· أسس التفاوض البيعي

· استراتيجيات التفاوض البيعي

· مراحل العملية التفاوضية البيعية

· مصادر القوة التفاوضية

ابحث عن دورة