دورات التسويق والمبيعات

البيع السحري

اختر مدينة وتاريخ آخر

دورة البيع السحري

أهداف الدورة:

· ‏التعرف على أهم المصلحات الخاصة بالمبيعات والأهداف والمفاهيم والتقنيات والأدوات التي تستخدم عادة في بيع الخدمات والمنتجات.

· تطبيق تقنيات ومفاهيم مختلفة على نماذج متعددة من المبيعات (مثل البيع للشركات – البيع لمراكز التوزيع – البيع داخل الأسواق – البيع في المعارض المفتوحة) .

· التعامل بمهارة مع أى نوع من العملاء والقدرة على عقد الصفقات بنجاح .

الفئات المستهدفة:

مسئولي المبيعات على كافة المستويات الذين يتعاملون بطريقة مباشرة أو غير مباشرة مع العملاء، والذين يرغبون في تحقيق نتائج اكبر عن طريق تحسين مهاراتهم وكفاءاتهم.

المحاور العلمية للدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

· أهمية إستراتيجية التدريب من خلال التوفيق بين التدريب والاستراتيجية وبرنامج تسويق التدريب ضمن المؤسسة والتعاون مع المدراء والمشرفين

· استعمال الطرق المناسبة للقيام بتحديد احتياجات التدريب (TNA)

· اختبار أنسب الطرق لاختيار المدربين الداخليين وتوظيف مستشارين خارجيين

· أساسيات ومبادئ فن البيع.

· تحديد احتياجات العملاء ودوافعهم الشرائية.

· حالات عملية: دور مسئولي البيع والقيم المشتركة بينهم – تقديم ما يفوق توقعات المستهلكين – تحديد الصفات والفوائد.

· عملية البيع الاستشارية .

· ملائمة أسلوب الدعاية والاتصال تبعا للأنماط المختلفة من العملاء.

· التعامل مع النوعيات الصعبة من العملاء .

· مهارات الاتصال وتطبيقاتها في عملية البيع الاستشارية.

· استخدام مهارات الاتصال للتعرف على احتياجات العملاء وفهم أبعادها.

· تمرين عملي: تطبيق لعملية البيع الاستشارية – تطبيق مهارات الاتصال للتعرف على احتياجات العملاء ومتطلباتهم.

· تقديم عروض المنتجات وفقا لمتطلبات العميل الشخصية.

· عقد صفقة البيع .

· تمرين عملي : القيام بتقديم عروض لمنتج تبعا لمتطلبات العميل الشخصية .

· التعامل مع اعتراضات العميل .

· لعبة الأدوار : تطبيق أسلوب التعامل مع الاعتراضات .

· أساسيات ومبادئ فن البيع.

· تحديد احتياجات العملاء ودوافعهم الشرائية.

· دور رجال المبيعات.

· مراحل عملية البيع

· التحضير

· تحديد الموعد

· تخطيط الزيارة البيعية

· تحليل الإحتياجات و الرغبات

· تقديم الفوائد

· التعامل مع الاعتراضات

· استكمال مراحل عملية البيع:

· إتمام عملية البيع

· المتابعة بعد عملية البيع

تدريب عملي:

· القيام بتقديم عروض لمنتج تبعا لمتطلبات العميل الشخصية.

ابحث عن دورة