الريادية في المبيعات
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة الريادية في المبيعات
المقدمة:
في ظل الأسواق التي تشتد فيها المنافسة وتزداد وعيًا وتطلبات العملاء، تصبح العملية البيعية أكثر تحديًا، ويتطلب من مسئولي المبيعات اكتساب مهارات أساسية وتخصصية تمكنهم من التعامل بفعالية مع تلك الأسواق والعملاء. ومن خلال هذه الدورة التدريبية، ستحصل على مجموعة من الجدارات التي ستمكنك من تحقيق أهدافك البيعية بأعلى مستويات الفاعلية والكفاءة.
سوف تتعرف في هذه الدورة التدريبية على الأساسيات الأساسية لعملية البيع، بالإضافة إلى اكتساب مهارات متكاملة تمكنك من التعامل مع العملاء في هذه الأسواق التنافسية. ستتعلم الأدوار الجديدة التي يجب أن يلعبها البائع الناجح مع العملاء، وستتعرف على الفرق بين الإبداع البيعي والخداع. ستكون قادرًا على تقديم عروض بيعية رائعة تتناسب مع توجهات واحتياجات مختلف أنواع العملاء. ستتعلم كيفية التعامل مع سيكولوجية العميل باستخدام نماذج فعالة للإقناع.
بالإضافة إلى ذلك، ستعزز قدراتك التفاوضية خلال عملية البيع، بحيث يمكنك إتمام صفقات ناجحة ومربحة. ستتعلم كيفية إدارة حسابات العملاء بشكل فعال لضمان استمرارية العلاقة المربحة لكلا الطرفين.
أهداف الدورة:
· تحديث وتطوير معلوماتهم عن ماهية وأهمية ومراحل وأسس العملية البيعية
· التفاوض الفعال خلال العملية البيعية للوصول الى اتفاقيات وانهاء صفقات مربحة للطرفين
· تقديم عروض بيعيه وترويجية مؤثرة أمام مختلف أنواع العملاء
· الإدارة الفعالة للحسابات الحالية للعملاء بما يضمن تعزيز استدامة العلاقة الربحية بين الطرفين
· استخدام الأدوات المناسبة في إقناع العملاء والتعامل مع سيكولوجية الشراء
الفئات المستهدفة:
· جميع العاملين في مجال المبيعات و التسويق بمختلف مستوياتهم التنظيمية وبمختلف مجالات مؤسساتهم
· القادة والمدراء القائمين على إدارة التسويق والمبيعات
· المرشحين لشغل وظائف في المبيعات أو التسويق
المحاور العلمية للدورة:
المدخل للعملية البيعية
· ما هي العملية البيعية وعلاقتها بالتسويق
· مراحل العملية البيعية
· جدارات لا غنى عنها لمسئولي المبيعات
· الدور الحديث للبائع المستشار
· قواعد أساسية لاحتراف العملية البيعية
· الفهم الحقيقي للإبداع البيعي
· تصنيف مزايا المنتجات والخدمات المقدمة
العروض البيعية الناجحة وفنون الإقناع
· ماهية وأهمية العروض البيعية
· أسس تقديم عروض بيعيه جذابة
· كيفية جذب انتباه العميل
· فن بناء الانطباع الأول لمسئولي البيع
· أنواع العملاء أثناء تقديم العروض البيعية
· فهم واستخدام لغة جسد أثناء العملية البيعية
سيكولوجية العميل ومهارات التواصل البيعي
· سيكولوجية العملاء
· أنواع سلوكيات الشراء عند العملاء
· سيكولوجية شراء المنتجات والخدمات الجديدة
· المبادئ الأساسية للإقناع
· خطوات إقناع العملاء
· استراتيجيات التعامل مع الاعتراضات
التفاوض البيعي وفن الإنهاء الناجح الصفقات
· ماهية وأنواع التفاوض البيعي
· أسس التفاوض البيعي
· استراتيجيات التفاوض البيعي
· مراحل العملية التفاوضية البيعية
· مصادر القوة التفاوضية
· فن مبادلة الامتيازات
